Sohbette soru sorma taktikleri ile mülakatı bitir

Kahve içiyorsun veya yeni tanıştığın biriyle masada oturuyorsun. Kafanda bir sonraki soru yanıp sönüyor: Ne sorsam? Hangi konudan girsem? Zihnin tamamen bir sorgu hakimi gibi çalışmaya başlıyor ve o an ortadaki tüm neşe uçup gidiyor.

Karşındaki insan sanki iş görüşmesindeymiş gibi arka arkaya yanıt veriyor. Sen de geriliyorsun, çünkü bu durum karşılıklı bir paylaşımdan ziyade bir bilgi toplama seansına dönüyor.

Aslında mesele daha çok sohbette soru sorma dengesini kurmaktan geçiyor. Sürekli soru sormak yerine, doğru anlarda durmayı bilmek gerekiyor.

Neden Sürekli Soru Soruyoruz?

Bunun arkasında genelde sessizlik korkusu yatar. Boşluk kalmasın, ortam gerilmesin diye kafadan bir soru atarsın ortaya.

Oysa sessizlik, iletişimin en doğal parçasıdır. Her an konuşmak zorunda değilsin. Zihin bazen duyduklarını sindirmek için zamana ihtiyaç duyar.

Sorgu Memuru Hissiyatı Nasıl Yaratılır?

Arka arkaya gelen kapalı uçlu sorular, karşı tarafın savunmaya geçmesine yol açar. İnsanlar sorguya çekildiklerini hissettikleri an rahat hissedemezler.

Şu tarz diyaloglar durumu net özetler:

– Nerelisin?
– Ankara.
– Ne iş yapıyorsun?
– Grafik tasarımcıyım.
– Kaç kardeşsin?
– İki. Sen?

Bu akış seni bir insan kaynakları uzmanına çevirir. Karşı taraf da otomatik pilotta kısa cevaplar verip konuyu kapatmak ister.

Sohbette Yapılan En Yaygın Hatalar

İletişimi tıkılayan bazı alışkanlıklar vardır ve bunların farkına varmak ilk adımdır.

• Arka arkaya farklı konularda sorular sormak.
• Karşı tarafın verdiği cevabı dinlemeden sıradaki soruyu düşünmek.
• Sürekli “Neden?” diye sorarak hesap sorma havası yaratmak.
• Sohbeti tamamen röportaja çevirip kendi hayatından hiç ipucu vermemek.

Soruları Yorumlara Dönüştür

Bir şey öğrenmek için illa soru işareti kullanmak şart değil. Düz cümleler kurarak da karşı tarafın konuşmasını sağlayabilirsin.

Merak ettiğin konuyu kendi cümlenin içine taşı. Böylece hem kendi düşünceni paylaşmış olursun hem de karşına konuşma alanı açarsın.

– “Geçen hafta ben de o sergiye gitme fırsatı buldum, özellikle ışıklandırması harikaydı.”
– “Aaa cidden mi? Ben de gitmeyi çok istiyordum ama fırsat bulamadım. Sen en çok hangi bölümü beğendin?”

Gördüğün gibi, önce sen bir fikir ortaya attın ve doğal bir akış oluştu.

Dinlemeyi Bilmek Neyi Değiştirir?

İyi bir sohbetin sırrı iyi soru sormakta değil, iyi dinlemektedir. Karşı taraf konuşurken aklın kendi diyeceğin şeyde olmasın.

Anlattığı bir detaydan yola çık. Zaten o an sana yeni bir konu kendiliğinden verecektir.

1. Karşı tarafın söylediği son cümleye odaklan.
2. O cümledeki duyguyu veya ana fikri yakala.
3. Kendi deneyiminle o konuyu harmanla.

Akışına Bırakmanın Zamanı

Sohbet bir sınav değil, iki insanın birbirini tanıma yolculuğudur. Not almadığını, puanlanmadığını hatırla.

Soru sormayı azalt, paylaşımı artır. Göreceksin ki ortamdaki o resmi hava hemen kaybolacak.

Sık Sorulan Sorular

Soru sormadan nasıl sohbet edilir?

Düz cümleler kurarak, kendi deneyimlerini paylaşarak ve karşı tarafın anlattığı bir detaya yorum yaparak.

Sessizlik anlarında ne yapmalıyım?

Sessizlikten korkma. Derin bir nefes al, kahveyse kahveden bir yudum al ve rahat ol.

Karşı taraf kısa cevaplar veriyorsa ne yapmalı?

Konuyu zorlama, daha genel ve güvenli bir konuya geç veya kendi gününden eğlenceli bir detay anlat.